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莲都区局多举措助推“便民办税春风行动”  

2015-09-11 16:20:38|  分类: 小微服务 |  标签: |举报 |字号 订阅

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    江敏

    一是加强税收宣传。对不同类型的纳税人开展分层次、分重点的税法宣传辅导,有针对性地抓好即时服务、上门服务、特殊服务、应急服务等个性化服务。二是强化咨询辅导。定期举办纳税人学堂,对新办企业财务人员进行培训,通过微信、短信、QQ群、电子邮箱等方式进行在线互动、答疑解惑,及时快捷地将新政策宣传给纳税人。三是优化业务流程。从纳税人需求出发,整合窗口功能和办税流程,实行“一窗通办”,对工作量较大、业务流程较为复杂的事项推行“预约受理、集中办理、延时服务”,使纳税人平均等候时间大大缩短。四是做好需求响应。全面收集纳税人关于税收政策、征收管理、纳税服务以及权益保护等方面的需求,及时整理、分析、响应,满足纳税人的正当、合理需求。

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