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龙泉市局五举措便民办税再提速  

2015-08-11 23:18:41|  分类: 服务经济 |  标签: |举报 |字号 订阅

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许广富

一是政策服务提速。在办税服务厅咨询辅导区配备专职导税人员,提供上门咨询、预约咨询和集中解答;加强网络咨询和电话咨询管理,通过QQ群、电子屏、纳税指南等形式及时宣传新的税收政策,进一步减少流转环节,缩短答复时限,及时回复纳税人。二是登记办理提速。在实行设立登记、变更登记和停复业登记即办的基础上,办理新开业户的“税种登记”业务,减少税务登记环节。同时,缩短注销登记办理时限。三是自助办税提速。分派专人负责维护办税服务厅自助服务设备,指导办税服务,进一步完善自助办税功能,配备涉税事项自助办理图示和指南,扩大自主办税终端的使用率和使用面。四是涉税审批提速。纳税人发起所有各类涉税审批事项统一由办税服务厅受理、审核、调查、办结,实施集中审批,实行“厅进厅出”,并全面推行全职能窗口,实现“大一窗”服务模式。五是投诉处理提速。建立纳税服务投诉快速处理机制,整合投诉渠道,设立专人专岗负责,缩短投诉受理、调查、处理、反馈时限,建立回访记录。

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