注册 登录  
 加关注
   显示下一条  |  关闭
温馨提示!由于新浪微博认证机制调整,您的新浪微博帐号绑定已过期,请重新绑定!立即重新绑定新浪微博》  |  关闭

点燃心灵深处的激情,尽情地舒展才华

国税文化·创作室

 
 
 

日志

 
 

景宁县局四项措施落实文明礼仪规范  

2015-08-11 23:17:43|  分类: 文明创建 |  标签: |举报 |字号 订阅

  下载LOFTER 我的照片书  |


王蔚

近日,景宁县局为进一步落实纳税服务规范,提升办税厅标准化服务,根据《规范》2.0要求对税务干部开展文明礼仪培训。一是对干部形象礼仪进行培训。该局专门邀请了专业礼仪指导老师对干部的形象礼仪进行细化培训,包括税务服饰搭配,肩章领花胸章等配饰佩戴使用规范,女性发饰妆容首饰搭配规范。二是对服务用语进行培训。工作时间提倡使用普通话,做到语气平和、表达清晰,针对景宁畲族自治县的少数民族服务对象,提供畲语服务,力求使文明用语形成习惯,铭记于心。三是对接待规范进行培训。严格按照“首问责任制”要求为纳税人办理业务或进行有效引导,学习电话接待规范,优化升级网络接待规范,认真倾听纳税人提出的问题和需求,并及时回复,力求使纳税人能够享受到最规范、最优质的标准化服务。四是对服务纪律进行培训。要求干部清正廉洁、不迟到、不早退、保护纳税人隐私、不做与工作无关的事情、做好岗前准备工作,以最好的精神面貌、最优的服务环境营造良好纳税氛围。

  评论这张
 
阅读(101)| 评论(0)
推荐 转载

历史上的今天

在LOFTER的更多文章

评论

<#--最新日志,群博日志--> <#--推荐日志--> <#--引用记录--> <#--博主推荐--> <#--随机阅读--> <#--首页推荐--> <#--历史上的今天--> <#--被推荐日志--> <#--上一篇,下一篇--> <#-- 热度 --> <#-- 网易新闻广告 --> <#--右边模块结构--> <#--评论模块结构--> <#--引用模块结构--> <#--博主发起的投票-->
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

页脚

网易公司版权所有 ©1997-2017