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国税文化·创作室

 
 
 

日志

 
 

龙泉市国税局开展作风整治大力提升纳税人满意度  

2015-07-04 00:07:25|  分类: 廉政建设 |  标签: |举报 |字号 订阅

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    陈轶群

    一是强化教育,提高认识。在全体干部中开展党纪政纪条规教育,筑牢思想道德防线,使广大干部深刻认识到严格作风纪律的重要性和紧迫性;组织干部观看明察暗访影音资料,谈感悟说体会,结合工作实际,逐一对照检查,深入分析问题原因,提出整改措施,努力提升纳税服务质量。二是明确目标,突出重点。明确明察暗访对象、内容、方式和要求,重点检查工作效率、工作制度、政务公开情况、工作纪律、服务态度、服务质量和水平,重点监督是否存在不作为、乱作为、推诿扯皮、敷衍应付或违反服务承诺、违反工作纪律等现象。三是措施具体,有的放矢。全方位开展作风整治,制定纳税人投诉管理制度,向纳税人公开投诉电话;组织稽查人员对已查案件进行跟踪回访,开展大企业联络员活动,组织辅导团队进行一对一纳税辅导。四是改进方式,创新服务。围绕“便民办税春风行动”重点工作,结合辖区内纳税人特点,将作风整治任务分解到部门,指定责任领导,努力拓宽服务渠道,满足纳税人实际需求,为行风评议工作奠定坚实基础。

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