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日志

 
 

庆元县局时刻准备全省国税系统纳税人满意度调查工作  

2015-11-30 15:08:31|  分类: 纳税服务 |  标签: |举报 |字号 订阅

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吴端库

一是领导重视,提高认识。领导干部高度重视2015年全省国税系统纳税人满意度调查工作,认为纳税人满意度调查工作不仅是一次推进优化纳税服务、提高工作效率和提升服务针对性的方法,也是一次“便民办税春风行动”和“三严三实”主题教育活动的检验,更是一次全省国税系统干部工作作风的大检阅。二是步调一致,周密部署。切实加强领导,周密部署,精心安排,明确任务,将具体工作落实到人。以总局全国税务系统纳税服务满意度调查电话查询、调查问卷、抽样调查方式为基准,从办税服务厅服务工作改进、涉税审批工作改进、网上办税服务改进、办税软件和税收优惠政策落实等六个方面评价为切入点,促进各部门相互配合,形成一股绳,确保纳税人满意度调查工作顺利开展。三是主动出击,赢得好评。针对纳税人满意度调查指标体系涉及的部门进行一次全面“体检”,查找病因,对症下药,治病除根;开展走访调查,切实解决纳税人热点和难点问题,主动做好宣传辅导工作,赢得纳税人的认可和满意,确保打胜这场无硝烟之战。

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