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云和县局深入开展春风行动实现纳税服务“四化”  

2015-11-30 14:28:00|  分类: 纳税服务 |  标签: |举报 |字号 订阅

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陆一鸣

一是纳税服务公开化。通过纳税人学堂、公示栏等宣传渠道,及时向纳税人宣传纳税服务规范,在办税厅、税管科等地张贴办税流程图,让纳税人充分让纳税人了解纳税服务事项及流程。二是纳税服务制度化。制定完善《纳服指南》《导税员服务守则》《办税服务厅纳税务服务准则》等多项制度办法,进一步提升国税干部的服务理念。三是纳税服务信息化。积极推行网上涉税业务,利用立项管理创新契机推出“二维码纳税服务”,加强税收管理信息平台使用力度,最大限度使纳税人享受到了网络服务。四是纳税服务互动化。利用税企QQ群、手机微信等新型媒介对纳税人进行纳税辅导、纳税提醒和税法咨询,实现了征纳双方的良性互动。

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